Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 - Anwendungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle von TEMPUS AQUISITION („der Verkäufer“) abgeschlossenen Verkäufe an nicht gewerbliche Käufer („die Kunden oder der Kunde“), die die vom Verkäufer auf der Internetseite www.lesambassadeurs.lu zum Verkauf angebotenen Produkte („die Produkte“) erwerben möchten.

Sie legen insbesondere die Bedingungen für die Bestellung, die Zahlung, die Lieferung und die Abwicklung eventueller Rücksendungen der von den Kunden bestellten Produkte fest. Die auf der Website www.lesambassadeurs.lu zum Verkauf angebotenen Produkte sind: Uhren, Eheringe, Anhänger, Armbänder, Ringe, Solitäre, Ohrringe und andere Schmuckstücke oder Accessoires.
Die Hauptmerkmale der Produkte und insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu den Abmessungen oder dem Fassungsvermögen der Produkte werden auf der Website www.lesambassadeurs.lu dargestellt.
Der Kunde ist verpflichtet, diese vor der Aufgabe einer Bestellung zur Kenntnis zu nehmen.
Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

Die auf der Website www.lesambassadeurs.lu dargestellten Fotografien und Grafiken sind nicht vertraglich bindend und können nicht zur Haftung des Verkäufers führen.
Der Kunde ist verpflichtet, sich auf die Beschreibung jedes Produkts zu beziehen, um sich über dessen Eigenschaften und wesentliche Besonderheiten zu informieren.
Die Produktangebote verstehen sich im Rahmen der verfügbaren Bestände, wie sie bei der Aufgabe der Bestellung angegeben werden.
Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die TEMPUS AQUISITION („der Verkäufer“) an nicht gewerbliche Käufer („die Kunden oder der Kunde“) abschließt, die die vom Verkäufer auf der Website www.lesambassadeurs.lu zum Verkauf angebotenen Produkte („die Produkte“) erwerben möchten.
Sie legen insbesondere die Bedingungen für die Bestellung, die Zahlung, die Lieferung und die Abwicklung eventueller Rücksendungen der von den Kunden bestellten Produkte fest. Die auf der Internetseite www.lesambassadeurs.lu zum Verkauf angebotenen Produkte sind die folgenden: Uhren, Eheringe, Anhänger, Armbänder, Ringe, Solitäre, Ohrringe.Die Hauptmerkmale der Produkte und insbesondere die Spezifikationen, Abbildungen und Angaben zu den Abmessungen oder Kapazitäten der Produkte werden auf der Website www.lesambassadeurs.lu dargestellt.
Der Kunde ist verpflichtet, diese vor der Abgabe einer Bestellung zur Kenntnis zu nehmen.
Die Auswahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Der Kunde ist verpflichtet, sich auf die Beschreibung jedes Produkts zu beziehen, um sich über dessen Eigenschaften und wesentliche Merkmale zu informieren.
Die Produktangebote verstehen sich im Rahmen der verfügbaren Bestände, wie sie bei der Aufgabe der Bestellung angegeben werden.
Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt:

TEMPUS AQUISITION
Hauptsitz : 1 Rue Peternelchen, L2370 HOWALD, Luxembourg
Nr. Handelsregister  : B237941
Telefon : +352 28 11 44

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere derjenigen, die für den Verkauf in Geschäften oder über andere Vertriebs- und Vermarktungswege gelten.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website www.lesambassadeurs.lu zugänglich und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen Version oder jedem anderen widersprüchlichen Dokument.
Der Kunde erklärt, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat, indem er vor der Durchführung des Online-Bestellverfahrens das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt, sowie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Internetseite www.lesambassadeurs.lu.

Da diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen späteren Änderungen unterliegen können, ist die auf den Kauf des Kunden anwendbare Version diejenige, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung auf der Internetseite gültig ist.
Sofern nicht anders bewiesen, stellen die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten den Beweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 hat der Kunde jederzeit das Recht, auf alle seine persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und ihnen zu widersprechen, indem er sich schriftlich und unter Nachweis seiner Identität an TEMPUS AQUISITION - 1 Rue Peternelchen, L2370 HOWALD, Luxemburg, wendet.

 Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gilt als uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Der Kunde bestätigt, dass er die erforderliche Geschäftsfähigkeit besitzt, um einen Vertrag abzuschließen und die auf der Internetseite www.lesambassadeurs.lu angebotenen Produkte zu erwerben.
Im Falle einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Mutterland ist der Kunde der Importeur des oder der betreffenden Produkte.
Es können Zollgebühren oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Abgaben anfallen. Diese gehen zu Lasten des Kunden und liegen in seiner alleinigen Verantwortung.
Bei Verkäufen ins Ausland ist es ratsam, sich über die in den betreffenden Ländern geltenden Gesetze zu informieren, für die Einhaltung der von ihnen eventuell auferlegten Einschränkungen zu sorgen und die Verkaufsbedingungen in die entsprechenden Sprachen zu übersetzen.
Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzer der Website www.lesambassadeurs.lu ab dem Zeitpunkt, an dem sie online gestellt werden, und können nicht auf zuvor abgeschlossene Transaktionen angewendet werden.

Artikel 2- Bestellungen
Es obliegt dem Kunden, auf der Website www.lesambassadeurs.lu die Produkte auszuwählen, die er bestellen möchte, und zwar auf folgende Weise:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb legen“,
- Einsicht in seinen Warenkorb und Auswahl der Lieferart,
- Eingabe seiner Rechnungs- und Lieferdaten,
- Auswahl der Zahlungsart und Eingabe der Zahlungsinformationen,
- Bestätigung der Zahlung.
Die vertraglichen Informationen werden in französischer Sprache präsentiert und sind Gegenstand einer Bestätigung, die spätestens zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden erfolgt.
Die Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, solange der Vorrat reicht.
Der Verkauf wird erst dann als endgültig angesehen, wenn der Verkäufer dem Käufer per E-Mail die Bestätigung der Annahme der Bestellung zugesandt hat und wenn er den gesamten Preis und die gesamte fällige Anzahlung eingezogen hat.
Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler sofort zu melden.
Jede Bestellung, die auf der Internetseite www.lesambassadeurs.lu aufgegeben wird, stellt die Bildung eines Vertrags dar, der auf Distanz zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen wird.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden, mit dem es einen Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung gibt, zu stornieren oder abzulehnen. Er behält sich auch das Recht vor, jede Bestellung im Falle eines Preisfehlers zu stornieren oder abzulehnen, insbesondere wenn der angezeigte Preis stark vom tatsächlichen Preis abweicht und fast lächerlich niedrig ist.
Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Internetseite www.lesambassadeurs.lu verfolgen.
Der Verkäufer ist nicht dazu berufen, die Produkte auf der Internetseite www.lesambassadeurs.lu an Gewerbetreibende zu verkaufen, sondern ausschließlich an Verbraucher für deren persönlichen Bedarf.
Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, Bestellungen desselben Produkts in größeren Mengen und mit mehr als fünf identischen Artikeln abzulehnen.
Eventuelle Änderungen der Bestellung durch den Kunden können vom Verkäufer nur im Rahmen seiner Möglichkeiten und unter der Bedingung berücksichtigt werden, dass sie dem Verkäufer per E-Mail mindestens 2 Tage vor dem für den Versand der Bestellung vorgesehenen Datum mitgeteilt werden.Falls diese Änderungen vom Verkäufer nicht akzeptiert werden können, werden die vom Kunden gezahlten Beträge innerhalb von 30 Tagen nach der Benachrichtigung über die Unmöglichkeit, die vom Kunden gewünschten Änderungen zu akzeptieren, zurückerstattet (es sei denn, der Kunde zieht es vor, eine Gutschrift in Anspruch zu nehmen).
Im Falle einer Stornierung der Bestellung durch den Kunden nach ihrer Annahme durch den Verkäufer weniger als zwei Tage vor dem für die Lieferung der bestellten Produkte vorgesehenen Datum, aus welchem Grund auch immer außer der Ausübung des Widerrufsrechts oder höherer Gewalt, kann eine Summe in Höhe von 10 % des Gesamtkaufpreises vom Verkäufer einbehalten und dem Kunden als Schadensersatz für den auf diese Weise erlittenen Schaden in Rechnung gestellt werden.

Artikel 3 - Preise
Die Produkte werden zu den jeweils gültigen Preisen geliefert, die auf der Website www.lesambassadeurs.lu zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung durch den Verkäufer angegeben sind. Die Preise sind in Euro, ohne und mit Mehrwertsteuer angegeben.
Die Preise berücksichtigen eventuelle Rabatte, die der Verkäufer auf der Internetseite www.lesambassadeurs.lu gewährt.Diese Preise sind fest und können während ihrer Gültigkeitsdauer, die auf der Website www.lesambassadeurs.lu angegeben ist, nicht geändert werden, wobei sich der Verkäufer außerhalb dieser Gültigkeitsdauer das Recht vorbehält, die Preise jederzeit zu ändern. Sie enthalten keine Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, die unter den auf der Website www.lesambassadeurs.lu angegebenen Bedingungen zusätzlich in Rechnung gestellt und vor der Aufgabe der Bestellung berechnet werden.
Die vom Kunden verlangte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Kosten.
Der Verkäufer stellt eine Rechnung aus, die dem Kunden bei der Lieferung der bestellten Produkte ausgehändigt wird.

Artikel 4 - Zahlungsbedingungen
Der Preis ist bar und in voller Höhe am Tag der Auftragserteilung durch den Kunden über einen sicheren Zahlungsweg per Bankkarte zu zahlen: Visa, MasterCard, andere blaue Karten.
Die Zahlungsdaten werden mithilfe des SSL-Protokolls verschlüsselt ausgetauscht.

Artikel 5 - Lieferungen
Die vom Kunden bestellten Produkte werden innerhalb von zwei Werktagen nach Aufgabe der Bestellung in das französische Mutterland und in die europäischen Länder versandt. Zu dieser Vorbereitungsfrist kommt noch die Bearbeitungs- und Lieferfrist an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website www.lesambassadeurs.lu angegebene Adresse hinzu.
Die Lieferung besteht aus der Übertragung des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden.
Außer in Sonderfällen oder bei Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte werden die bestellten Produkte auf einmal geliefert.

Der Verkäufer verpflichtet sich, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern. Diese Fristen werden jedoch nur als Richtwerte angegeben. Wenn die bestellten Produkte jedoch nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem indikativen Lieferdatum aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder dem Verschulden des Kunden geliefert wurden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden unter den in den Artikeln L 216-2L 216-3L241-4 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen aufgelöst werden.Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Datum der Vertragskündigung zurückerstattet, unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung.

Der Verkäufer bietet auch eine kostenlose Lieferung an das Geschäft Les Ambassadeurs Luxembourg, Cloche d'Or Shopping Center - Premier étage 25, boulevard F.W Raiffeisen, L-2411 Luxembourg.

Der Verkäufer rät, das Produkt bei der Lieferung zu prüfen und im Falle, dass das gelieferte Produkt nicht den Anforderungen entspricht (Produktfehler, defektes, beschädigtes oder unvollständiges Produkt), spätestens innerhalb von fünf (5) Tagen nach dieser Lieferung schriftliche Vorbehalte beim Spediteur und/oder beim Verkäufer anzubringen.

In jedem Fall gelten die in Artikel 9 über die gesetzlichen Garantien genannten Bestimmungen. 

Für Produkte, die innerhalb von fünf (5) Tagen nach der Lieferung als nicht konform gemeldet werden, ermöglicht Ihnen der Verkäufer, Ihr Widerrufsrecht auszuüben und die Rückerstattung des Produkts zu erhalten, ohne den Umweg über die Reparatur oder den Ersatz gehen zu müssen, wie sie in der gesetzlichen Konformitätsgarantie vorgesehen sind.

Artikel 6 - Eigentumsübertragung - Risikoübertragung
Die Übertragung des Eigentums an den Produkten des Verkäufers erfolgt mit der Annahme der Bestellung durch den Verkäufer, wodurch die Parteien ihre Zustimmung zur Sache und zum Preis erklären, und zwar unabhängig vom Zeitpunkt der Zahlung und der Lieferung.

Artikel 7 - Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verfügt der Kunde über eine Frist von vierzehn Tagen ab dem Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht gegenüber dem Verkäufer auszuüben, ohne Gründe angeben oder eine Strafe zahlen zu müssen, zum Zweck des Umtauschs oder der Rückerstattung, vorausgesetzt, die Produkte werden in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung an den Verkäufer über die Entscheidung des Kunden, vom Vertrag zurückzutreten, zurückgeschickt.
Die Rücksendungen müssen in ihrem ursprünglichen und vollständigen Zustand (Verpackung, Zubehör, Gebrauchsanweisung...) erfolgen, der ihre Wiedervermarktung im Neuzustand ermöglicht, und von der Kaufrechnung begleitet werden.
Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen.Das Widerrufsrecht kann per E-Mail oder per Post ausgeübt werden, indem das Widerrufsformular, das Sie hier anklicken können, zurückgesendet wird; in diesem Fall wird dem Kunden vom Verkäufer unverzüglich eine Empfangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt, oder durch eine andere, nicht eindeutige Erklärung, die den Willen zum Widerruf ausdrückt.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist werden nur der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Lieferkosten erstattet; die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Der Umtausch (vorbehaltlich der Verfügbarkeit) oder die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der vom Kunden unter den in diesem Artikel genannten Bedingungen zurückgesandten Produkte beim Verkäufer.

Artikel 8 - Haftung des Verkäufers - Garantie
Die auf der Internetseite www.lesambassadeurs.lu verkauften Produkte entsprechen den in Frankreich geltenden Vorschriften und haben eine Leistung, die mit einer nicht professionellen Nutzung vereinbar ist.
Die vom Verkäufer gelieferten Produkte unterliegen von Rechts wegen und ohne zusätzliche Zahlung, unabhängig vom Widerrufsrecht, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen :

- der gesetzlichen Konformitätsgarantie, für scheinbar fehlerhafte, beschädigte oder beschädigte Produkte oder solche, die nicht der Bestellung entsprechen,
- der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel, die auf Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, die die gelieferten Produkte betreffen und sie für den Gebrauch ungeeignet machen,
unter den Bedingungen und gemäß den Modalitäten, die im Anhang zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen festgelegt sind (Konformitätsgarantie / Garantie für versteckte Mängel).

Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde den Verkäufer innerhalb einer Frist von maximal zwei Jahren ab Lieferung der Produkte schriftlich über die Nichtkonformität der Produkte oder das Vorhandensein versteckter Mängel innerhalb einer Frist von maximal zwei Jahren ab ihrer Entdeckung informieren.

Der Verkäufer erstattet, ersetzt oder repariert die Produkte oder Teile im Rahmen der Garantie, die für nicht konform oder fehlerhaft befunden wurden.
Die Versandkosten werden auf der Grundlage des berechneten Tarifs erstattet. 

Rückerstattungen für Produkte, die als nicht konform oder fehlerhaft angesehen werden, werden so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach der Feststellung der Vertragswidrigkeit oder des versteckten Mangels durch den Verkäufer vorgenommen.
Die Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder durch einen an den Kunden adressierten Bankscheck.
Der Verkäufer kann in folgenden Fällen nicht haftbar gemacht werden:

- Nichteinhaltung der Gesetze des Landes, in das die Produkte geliefert werden, die der Kunde selbst überprüfen muss;
- bei unsachgemäßer Verwendung, Verwendung zu beruflichen Zwecken, Nachlässigkeit oder unterlassener Wartung seitens des Kunden, wie auch bei normaler Abnutzung des Produkts, bei Unfällen oder höherer Gewalt.

Artikel 9 - Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website www.lesambassadeurs.lu ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und wird durch die luxemburgischen und internationalen Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann den Tatbestand der Fälschung erfüllen.

Darüber hinaus bleibt der Verkäufer Eigentümer aller geistigen Eigentumsrechte an Fotografien, Präsentationen, Studien, Zeichnungen, Modellen, Prototypen usw., die (auch auf Wunsch des Kunden) im Hinblick auf die Erbringung der Dienstleistungen für den Kunden angefertigt wurden. Der Kunde darf diese Studien, Zeichnungen, Modelle, Prototypen usw. nur mit ausdrücklicher, schriftlicher und vorheriger Genehmigung des Verkäufers vervielfältigen oder verwerten, die von einer finanziellen Gegenleistung abhängig gemacht werden kann.

Artikel 10 - Anwendbares Recht - Sprache
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die sich daraus ergebenden Transaktionen unterliegen dem luxemburgischen Recht und sind diesem unterworfen.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Sollten sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall allein der französische Text maßgeblich.

Artikel 11 - Rechtsstreitigkeiten
Alle Streitigkeiten, zu denen die in Anwendung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsgeschäfte Anlass geben könnten, die sowohl ihre Gültigkeit, ihre Auslegung, ihre Ausführung, ihre Kündigung, ihre Folgen und ihre Nachwirkungen betreffen und die nicht zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gelöst werden konnten, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts unterbreitet.

Artikel 12 - Vorvertragliche Informationen - Zustimmung des Kunden
Der Kunde bestätigt, dass er vor der Aufgabe seiner Bestellung und dem Abschluss des Vertrags in lesbarer und verständlicher Form über die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und insbesondere über die folgenden Informationen informiert wurde:

- die wesentlichen Merkmale des Produkts unter Berücksichtigung des verwendeten Kommunikationsmediums und des betreffenden Produkts ;
- der Preis der Produkte und der Nebenkosten (z. B. Lieferung) ;
- falls der Vertrag nicht sofort erfüllt wird, das Datum oder die Frist, zu der sich der Verkäufer zur Lieferung des Produkts verpflichtet ;
- Informationen über die Identität des Verkäufers, seine postalischen, telefonischen und elektronischen Kontaktdaten und seine Geschäftstätigkeit, wenn sie nicht aus dem Kontext hervorgehen,
- Informationen über die gesetzlichen und vertraglichen Garantien und die Art und Weise ihrer Inanspruchnahme ;
- die Funktionalität des digitalen Inhalts und gegebenenfalls seine Interoperabilität ;
- die Möglichkeit, im Streitfall eine konventionelle Mediation in Anspruch zu nehmen ;
- Informationen über das Widerrufsrecht (Bestehen, Bedingungen, Frist, Modalitäten der Ausübung dieses Rechts und Muster-Widerrufsformular), die Kosten für die Rücksendung der Produkte, die Kündigungsmodalitäten und andere wichtige Vertragsbedingungen ; - die akzeptierten Zahlungsmethoden.
Die Tatsache, dass eine natürliche (oder juristische) Person auf der Internetseite www.lesambassadeurs.lu bestellt, bedeutet die volle und uneingeschränkte Zustimmung und Annahme der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verpflichtung zur Zahlung der bestellten Produkte, was vom Kunden ausdrücklich anerkannt wird, der insbesondere darauf verzichtet, sich auf jedes widersprüchliche Dokument zu berufen, das für den Verkäufer nicht einklagbar wäre.